訂購說明
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訂購流程:選購商品→加入購物車前往結帳→選擇付款方式→填寫訂單資料→完成結帳→CC客服確認訂單

寄送時間:客服人員確認付款金額後,3個工作天送達,若商品須等待,會以電話告知
送貨方式:採黑貓宅配配送,或由公司專人配送
送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。


換貨退款須知

一、因生鮮食品天然因素,產品圖片、顏色、尺寸僅供參考 ,依產品實物為主。

二、依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

三、如有以下情況發生請聯繫客服,我們將會立即幫您處理相關退貨事宜。

1.商品有瑕疵

2.商品與訂單不相符 單組訂購

3.運輸過程中造成產品解凍或是損壞(請於收貨後兩小時內,以簽收單為依據)

請拍照存證並與客服聯繫,退貨必須保留紙箱及商品(請勿開封)。

烤肉組運費說明

單組訂購未滿2000元酌收黑貓運費270元  例1:王小名 訂購2組1000元 運費為2組*270元共540元  例2: 張曉華 訂購1組1500元 運費為1組*270元 /若組數十組以上請來電洽詢運費說明

特別聲明
若套餐組合有缺貨或斷貨會以同等價位食材來替換,不再另行告知,如因配送途中遇車禍事故地震、海嘯、大水、暴風雨、山崩等天災所致造成遲延送達等損失時,不負任何賠償責任。

*【退訂、延期、取消】:顧客可以在到貨日前一天的中午12:00前,播打電話03-4512661通知本公司,未依此時間前通知,顧客須補償本公司因【延遲、退訂、取消】所產生的蔬菜烤肉食材報廢及作業成本損失。

*【偏遠地區】委託宅急便運送者,若貨物由宅急便收走無法取消出貨,若堅持要取消或退貨者需付運送至目的地的運送費用及部分食材的報廢的費用。
*因颱風或天候不加取消或延期者請在出貨日前一天的中午12點前告知!未依此時間前通知,顧客需補償公司因【延期、退訂、取消】所產生的蔬菜烤肉食材報廢及作業成本損失。

烤肉組常見Q&A:  
1.可否更換食材?
提前告知我們都可以配合更換,例如不吃牛可換豬羊雞
2.當天下雨可否延期?
若送達時間為下午五點過後,可以在當天早上七點前告知延期
3.學生訂購有優惠嗎?憑學生證訂購,每組皆贈送烤肉架含烤網一組
4.多久要訂購呢?活動前一週確認大約數量,前三天最後確認即可


上述說明務必詳閱,請慎訂購,如訂購完成,視同同意,感謝您的訂購